Notre équipe répond en français à toute heure, par chat, e-mail ou téléphone, y compris le week-end et les jours fériés.
Vous saurez en un coup d'œil quel canal utiliser et sous quel délai.
Vous aurez ici le numéro local, l'autorité qui nous supervise et les recours d'aide en France.
Quand le jeu devient lourd à porter, des structures neutres aident à en sortir. Les trois organismes ci-dessous écoutent sans juger et vous orientent, en dehors du casino et de ses intérêts.
Joueurs Info Service. Ce service national écoute, informe et oriente les joueurs en difficulté ainsi que leurs proches, en toute confidentialité.
SOS Joueurs. Une ligne d'écoute et un accompagnement dédiés aux personnes touchées par le jeu excessif et à leur entourage.
OFDT. Un observatoire public qui documente les pratiques de jeu et éclaire la prévention des risques liés aux addictions.
En savoir plusEn un coup d'œil, vous savez à quel service écrire et vous évitez la mauvaise file.
Chez nous, le nom de la société et le numéro de licence s'affichent sans détour, avant toute partie.
Il est tard chez vous et une question vous bloque : ces délais vous disent qui répond tout de suite.
Fin des incertitudes sur les horaires, les délais et les recours du support.
Au moment de lancer la discussion, sortez de votre côté ces cinq éléments tout simples.
Quand une explication ne suffit plus, nous gardons la même méthode : la demande remonte, jamais elle ne se perd.
Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site et l'améliorer ; en continuant, vous acceptez notre politique de cookies.